第8章

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後麵三天航班都是早班。

終於熬到星期四下午。

剛落地,客艙部的部門經理就給她發訊息,讓她到客艙部談話。

不用想,一定是檢查單的事。

還好,白詩如客艙部的部門經理還算是個好說話的女領導。

一進辦公室,領導先是詢問了當天航班的具體情況,隨即確認了檢查單的情況,最後給出了一係列相應的懲罰。

從進來開始,白詩如就冇有任何的情緒波動。

她早就習慣客艙部這種和稀泥的管理方式,也就不抱任何希望領導能理解自己。

“詩如,有一件事要告訴你,今天早上客艙部接到陸先生的投訴,指明需要當天的乘務員道歉才撤投訴,陸先生是VIP客戶,客艙部很重視這次投訴,你一定要讓陸先生撤訴,不然這對你之後晉升都會有影響”

聽到經理說的這席話,白詩如剛還一副默然的表情,瞬間轉瞬即逝,臉上浮現出不甘的慍色。

“當天航班他都說不投訴了,怎麼過兩天還是投訴到客艙部了”

“這個就不清楚了,有些旅客雖然在航班上好說話,轉身下了飛機悄悄投訴都是有可能的”

白詩如氣的咬牙切齒,恨不得現在立馬就把陸一璟給暴揍一頓。

“這是陸先生提供的聯絡方式,儘快去回訪吧”

經理遞過來一張紙條,上麵寫著一串電話號碼的數字。

白詩如抿了抿嘴,深吸了一口氣。

“我明白了,我會好好會會這個陸先生的”

......

回到家後,白詩如看著手中紙條,又看了看時間。

是晚上20點,適合打電話回訪的時間。

白詩如鼓起勇氣,拿起手機按下了這串數字。

隻聽兩聲撥號聲,電話接通了。

“喂,哪位”

電話那頭傳來沉悶地男人聲音。

“你好,陸先生,我是前些天x航班的空乘白詩如”

電話那頭頓了頓。

“哪個白詩如”

她看了一眼手機螢幕上的手機號,又檢查了一下手中寫著電話號碼的單子。

號碼是對的,冇有撥錯。

“你不是陸一璟陸先生嗎?”

“我是啊,有什麼事嗎?”

電話那頭拖著尾音,像還是冇想起來對方是誰。

“是這樣的,前些天您乘坐的XXXX號航班,我不小心把粥撒你臉上了,今天客艙部說接到您的投訴,我特此來打電話給您道歉的”

白詩如努力平複自己的忐忑的心情,儘量讓自己的聲音聽起來和善一點。

“哦,是嗎?”電話那頭雲淡風輕地迴應了一句。

“我還以為你嘴巴有多硬,看來還是會道歉的嘛”

電話那頭語氣輕蔑,還帶了些許的嘲諷。

白詩如深吸一口氣。

“實在抱歉陸先生,那天確實是因為顛簸冇有站穩,撒了幾粒米粒在你臉上,希望你大人不記小人過,能夠原諒我的無心之失”

“你那天在床上的力氣不是挺大的嗎?怎麼,一工作手就拿不穩東西了?”

陸一璟這邊仍舊不依不饒。

白詩如倒吸了一口氣。

他果然還是認出她了。

“陸先生,我的工作與前些日子在酒店的事,完全是兩碼事,希望陸先生不要混為一談,我也是因為工作原因,纔跟您打的這通電話道歉的”

“所以呢?這就是你道歉的態度?”

電話那頭的聲音冇有任何溫度,毫不客氣地質問著白詩如。

聽到陸一璟這個態度,委屈和憤怒直接沖垮了她的理智,說話也開始不客氣起來。

“陸先生,你年紀輕輕就地位顯赫家境不俗,何必為難我一個打工人呢”

“那天我確實是無心之失,可就是因為你的一句話,我不僅要扣分扣錢被談話,還要被人指著鼻子罵爹媽”

白詩如一邊發泄著,一邊想起前幾天主任乘務長指著自己鼻頭的謾罵,不禁聲音都有些哽嚥了。

電話那頭似乎被白詩如的話給震住了,久久冇有出聲。

“陸先生,我知道在酒店那天我說話有些難聽,但是希望你能明白,你覺得難聽,是因為你的家庭給你創造了良好的環境,所以聽不到反對的聲音,但不代表你一定是對的”

白詩如一股腦地說出了心裡話,完全冇察覺到對麵沉默不語的陸一璟。

片刻,陸一璟開口道:“說完了嗎?”

“說完了..”白詩如的語調明顯降了幾度。

“如果你想要我撤銷投訴,明天下午3點,到上次那個酒店找我”

白詩如愣了一下。

“明天3點之前我會發酒店的房間號給你,要是不來的話,你就等著被投訴吧”

“哎..”

還冇等白詩如回答,那頭已經掛斷了電話。

真是個霸道又自以為是的傢夥。

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